Clienting

Ein neuer Blickwinkel auf Altbewährtes und Altbekanntes kann zu genialen unternehmerischen Schachzügen führen. Manchmal hilft der Zufall nach, manchmal die Intuition, manchmal auch eine externe Größe. Entscheidend ist die neue Sichtweise, Ihre neue Sichtweise. Auf Ihre Kunden zum Beispiel.

Die Kunden sind an und für sich ausgesprochen interessante ·Anschauungsobjekte". Und doch macht es einen großen Unterschied, ob Sie sie als Käufer oder als Verkäufer Ihrer Leistungen in Augenschein nehmen. Das Zauberwort ist Clienting. Dahinter stecken viele gute Ansätze für Ihren Erfolg, aber auch eine Menge Arbeit. Wir begleiten Sie gerne auf dem Weg zur qualitativen Kundenbeziehung. Mit Ihrer Intuition und Ihrem Wissen, mit unserer Erfahrung und unseren Werkzeugen werden wir diese Wandlung nicht dem Zufall überlassen.

In der Orientierung hin zu qualitativen Kundenbeziehungen, liegt der Blickwinkel der Zukunft. Die Ergänzung der klassischen ABC-Einordnung durch neue Segmentierungen, die die Kundenpotenziale mitbewerten, ermöglicht eine Ausschöpfung in die Tiefe und die Breite. Sie bewirkt auch eine Bündelung Ihrer Energien auf die Joker und die Asse in Ihrem Portfolio. Dabei helfen wir gerne mit.

Clienting: Vernetzung mit dem Partner

Aufgabe: Unternehmer müssen Ihre Partner identifizieren, personifizieren, charakterisieren und motivieren.

B2B = clienting / clienting relation

Vom Produkt zur Performance: Der Produzent beschäftigt sich mit den Bedürfnissen des Kunden. Um den Kunden zum Verkäufer zu machen.

Klassifikation der Kunden nach dem Schema: Vom Kunden zum Verkäufer.

Auf welcher Ebene befindet sich der Kunde und wie ist seine Veränderungsbereitschaft. Sprich, wie sieht das in Zukunft aus?